e-Ügyintézés
     Ügyfélszolgálat
     Okmányirodai időpontfoglalás
     Esküvői naptár
     e-Ügyintézés indítása
     Magyarország.hu
     Műszaki térinformatika
     Szabályozási terv
     Ügytípusok, nyomtatványok
     Ügyleírások, nyomtatványok
     e-Adó
     Hivatali telefonkönyv
   Közgyűlés
     Vagyonnyilatkozatok
     Közgyűlés tagjai
     Tisztségviselői heti programok
     Képviselői, tisztségviselői
     fogadóórák
     Lakossági fórumok
     Bizottságok
     e-Közgyűlés / e-Bizottság
   Polgármesteri Hivatal
     Hivatal felépítése
     Ügyfélfogadás
     Hivatali telefonkönyv
     Hatályos rendeletek
     Rendeletek változásmutatója
     Közzététel
     Üvegzseb program
     Jogtár
     Ügyfélelégedettség mérés
   Koncepciók / Tervek
     Gazdaság
     Oktatás
     Projektek
     Területfejlesztés
   Pályázatok / Állás
     Általános
     Közbeszerzési
     Álláshirdetés
   Kisebbségi önkorm.
     Horvát Kisebbségi Önkorm.
     Szlovén Kisebbségi Önkorm.
     Német Kisebbségi Önkorm.
     Roma Kisebbségi Önkorm.
   Közérdekű információk
     Elérhetőségi adatok
     Önkorm. szervezeti struktúrája
     A foglalkoztatottak
     Önkorm. irányítású szervek
     Önkorm. tulajdonú szervezetek
     Közszolgáltatások
     Közalapítványok
     Lapok
     Alaptevékenység és hatáskör
     Az önkormányzat nyilvántartásai
     Nyilvános kiadványok
     Pályázatok
     Költségvetések, beszámolók
     Szerződések
     Szakértők
     Beszerzés
   ISO
     Minőségpolitika
     Minőségprogram
     Beszállítók listája
     Tanúsítvány



    Szombathely Megyei Jogú
    Város Polgármesteri
    Hivatala
    9700 Szombathely,
    Kossuth L. u. 1-3.
    [+36-94] 520-100
     info@szombathely.hu

    Ügyfélfogadási rendje:
      Hétfő: 08.00-12.00
      Kedd: nincs ügyfélfogadás
      Szerda: 08.00-17.00
      Csütörtök:08.00-15.00
      Péntek: nincs ügyfélfogadás
    Ügyfélszolgálat
    [+36-94] 520-362
    [+36-94] 520-363
    [+36-94] 520-364
     ugyfelszolgalat@szombathely.hu

      Hétfő: 08.00-15.30
      Kedd: nincs ügyfélfogadás
      Szerda: 08.00-17.00
      Csütörtök: 08.00-15.30
      Péntek: nincs ügyfélfogadás
    Okmányiroda
    9700 Szombathely,
    Bejczy u. 1-3.
    [+36-94] 520-319
     info@szombathely.hu

    Ügyfélfogadási rendje:
      Hétfő: 08.00-15.00
      Kedd: 08.00-15.00
      Szerda: 08.00-17.00
      Csütörtök: 08.00-15.00
      Péntek: nincs ügyfélfogadás
 
2010. szeptember 8., szerda - Mária, Adrienn napja van.
Ügyfélszolgálat

MINŐSÉGFEJLESZTÉSI PROJECT FELMÉRŐ ADATLAP

(Ügyfél - elégedettség meghatározásához)

Figyelem! Az adatszolgáltatás névtelen és önkéntes, a közölt adatok kizárólag az alábbiakban megfogalmazott célra használhatók!

Az adatgyűjtés célja : Felmérni, hogy az ügyfelek milyen célból, milyen gyakran keresik fel a Hivatalt, milyen gyorsan és hatásosan kezelik ügyeiket, továbbá mennyire elégedettek a velük való bánásmóddal. Az így kapott adatok elemzésével javítani az ügyfélfogadás, az ügyintézés hatékonyságát.

Az alábbi linken kitöltheti és elküldheti a tesztet online formában:

Adatlap

Az alábbi linken elérhető a teszt eredmények összesítése:

2009. évi ügyfélelégedettség mérés eredménye

Összes látogatók száma: 1.804.700 fő, mai látogatók száma: 720 fő   S.O.S | Impresszum | Mediaajánlat | Oldaltérkép | Kapcsolat